Terms and conditions

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent la location de vans aménagés et les séjours proposés par The Family Van.

2. Réservation

La réservation devient ferme à réception de l’acompte. Un contrat de location est établi pour chaque séjour.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils varient selon la saison, la durée et les options choisies.

4. Paiement

Acompte à la réservation, solde avant le départ. Un dépôt de garantie (caution) est demandé.

5. Annulation

Annulation gratuite à 30 jours et plus ; pourcentages progressifs pour les dates plus proches. Option assurance « Flex » disponible.

6. Assurance

Assurance tous risques incluse, avec franchise. Détails et exclusions précisés au contrat.

7. Responsabilité

Le locataire s’engage à respecter le code de la route et les conditions d’utilisation du véhicule.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

9. Litiges

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social.

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